如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。
同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。
對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
追高傲女生>
Stark之所以要創立真愛橋，就是為了能夠讓更多的人看到正能量，現在社會當中的負能量信息越來越多，而且彷彿大家都進入到了一個怪圈，往往正能量的消息傳入不到大家的生活，這些負能量的新聞卻越來越多，所以很多網站都開始通過這樣的方法來抓住大家的眼球。
真愛橋平台為大家提供非常多有價值的訊息，例如我們可以在這裡瞭解心理勵志的內容，可以瞭解人際溝通的攻略，也知道該如何進行異性的追求，兩性的相處該如何掌握程度，美容保養到底該如何正確的進行，各種各樣全方位的正面知識，能夠讓你徹徹底底從內而外的提高自己。
粉絲團專家鄭至航在推行真愛橋平台的過程當中，也和很多知名的作家進行合作，能夠為大家提供更多更有意義的訊息，而且這也是成立網站最終的目的，健全正面資訊的提供，為了能夠改變現在社會的負面新聞的影響，也能夠讓更多的人看到社會積極的一面，也可以讓更多的人改善自己，讓自己得到一些專業的解決方案。
Stark相信每一個人從內而外的改變，都能夠有正面的改變方式，也都能夠提升自己的綜合素質，也可以讓自己變得更願意傳播愛，當自信充滿自己身體的時候，愛就灑滿了自己的生命，陽光也照進了自己的生活，未來的生活肯定會越來越美好，而且不願意去關注那些負面的新聞，並不是不關心別人，而是要讓自己用愛，去影響每一個人。
成功追女生方法-讓妹妹們對你的聲音有想像空間(羞)
在我高中畢業上大學時，最期待的不是新生宿營、或是參加社團活動，而是聯誼活動。
因為從小就念音樂班，接觸的異性非常少，聯誼活動對我們來說是非常期待的!也因為我們是音樂系，在外人的感覺都是非常夢幻的少女，所以很常會有別系來和我們邀約。
在這邊歸類幾種被邀約過的感覺觀察，分享給即將要受邀聯誼的朋友，你最喜歡哪一種聲音呢?
1.聲音富有磁性的低沉嗓音+說話速度偏慢
給女孩子會有種神秘感、穩重的感覺。假如和這樣的男生約會，多半不用煩惱約會地點、吃飯餐廳、過程中常常會充滿許多小驚喜！
而女生容易變成小鳥依人的樣子，覺得男生像王子一般，和他出去就會變成小公主，有人照顧。
2.說話音量偏大+速度快
給女孩子的第一印象，就是種爽朗的感覺。和這樣的男生出去，絕對不會無聊、不會有冷場的時候，善於交際、很有自信，根本是陽光男孩的典型代表。縱使內向害羞的女孩，和這樣的男生出去，也容易被逗得開心哈哈笑。
3.說話音量適中+速度偏慢+有氣音
這樣的說話風格，給人平易近人、溫和沒有殺傷力、傾聽多於表達，是暖男型「李大仁」代表。如果再加上眼神柔和、肢體動作稍微緩慢，給人的感覺就是非常細心的男生，和他出去約會，好像隨時會幫女生準備好衛生紙、下車時幫女生開門、每天準備好愛心早餐迎接一天的開始…，諸多浪漫的偶像劇劇情，都會發生一般。
現在臉書非常方便，取得對方資料後也容易先看見對方的長相，除了在外在的評斷是否想和邀約的對象出去，電話傳來的聲音也會讓女孩們去想像，這樣的聲音配上這樣的外表，是否合不合適。
男孩們，在開口前，除了擬好邀約稿子，不要忘記練習說話的聲音表情唷!
也許女孩子答應赴約時，就是因為你的聲音讓他對你充滿戀愛的想像呢! (羞)
原文出處：http://ichangego.net/article/200/
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